Verzendbeleid

Wij streven ernaar om je aankopen met de grootste zorg te verzenden. Hieronder vind je de details van ons verzendbeleid.

  1. Verzendlocaties

We verzenden momenteel uitsluitend naar klanten in Nederland. Voor internationale verzendingen binnen en buiten de EU, neem contact met ons op voor specifieke verzendtarieven en mogelijkheden.

  1. Verwerkingstijd

Alle bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van de betaling verwerkt. 

  1. Verzendkosten

Verzendkosten worden berekend op basis van de grootte, het gewicht en de bestemming van de bestelling. De exacte verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenproces. Voor bestellingen boven € 75 bieden wij gratis verzending aan.

  1. Verzendmethoden

Wij werken samen met betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DHL, UPS, enz., afhankelijk van je locatie. Alle pakketten worden zorgvuldig verpakt om breuk of schade tijdens het transport te voorkomen.

  1. Levertijden

De levertijden variëren afhankelijk van de bestemming:

  • Binnen Nederland: [1-3] werkdagen
  • Binnen de EU: [3-7] werkdagen
  • Internationaal: [7-14] werkdagen

Let op: Levertijden kunnen variëren vanwege vertragingen bij de vervoerder, feestdagen of onvoorziene omstandigheden.

  1. Track & Trace

Alle bestellingen worden verzonden met een Track & Trace-code, zodat je de status van je pakket kunt volgen. 

  1. Beschadigde of ontbrekende zendingen

Als je bestelling beschadigd of incompleet aankomt, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via diannekruidhof@gmail.com. Stuur duidelijke foto’s van de verpakking en het beschadigde product, zodat we de situatie snel kunnen beoordelen en oplossen.

  1. Internationale invoerrechten en belastingen

Voor bestellingen buiten de EU kunnen invoerrechten, belastingen en andere douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de koper en worden niet gedekt door ons. Neem contact op met je lokale douaneautoriteit voor meer informatie.

Heb je vragen over ons verzendbeleid? Neem dan gerust contact met ons op via diannekruidhof@gmail.com. We helpen je graag verder!